VEELGESTELDE VRAGEN


Ik heb mijn welkomstbonus nog niet ontvangen, wat nu?

De welkomstbonus staat binnen de 24 uur na registratie op je spelersaccount.

Hoe krijg ik mijn bonus?

Een bonus is een promotie-actie. Het is onze manier om spelers te belonen voor hun activiteiten op de meridianbet.be website.

Hoe kan ik mijn ‘bonus geld’ gebruiken?

Het virtuele geld op je 'bonus geld'-rekening kan alleen worden gebruikt om weddenschappen te plaatsen. Je nettowinst gaat naar je ‘echt geld’-rekening.

Ik heb mijn 1ste stortings-bonus niet ontvangen, wat nu?

Overzicht van de voorwaarden die aan de 1ste-stortingsbonus zijn verbonden.

Hoe komt het dat ik geen geld kan opnemen?

Belangrijk: de uitbetalingswijze hangt af van de manier waarop je het geld op je Spelersrekening hebt gezet.

Waarom is mijn storting niet zichtbaar in mijn Spelersaccount?

Gelieve ons te contacteren via mail indien je meer informatie wilt als je storting nog steeds niet op je Spelersaccount zou staan. Stuur een bewijs van je betaling door naar info@meridianbet.be.

Wat betekent "rondspelen"?

De voorwaarden in verband met het rondspelen duiden op het feit dat het nodig is om een bepaald bedrag in te zetten voordat je een bonus kunt ontvangen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Klik de op de link ‘Paswoord vergeten?’ (rechts bovenaan de website), vul je e-mailadres in en beantwoord de beveiligingsvraag.

Hoe komt het dat mijn wachtwoord ongeldig is?

Belangrijk: controleer of de spelling van je wachtwoord correct is.

Hoe komt het dat het invullen van mijn rijksregisternummer niet lukt?

Gelieve de cijfers in te vullen zonder "." en zonder "-". Bijvoorbeeld: 63.04.25-465.26 wordt: 63042546526.